İade Politikası
İade Şartları
İade edilecek ürünlerin;
Kullanılmamış,
Zarar görmemiş,
Tüm aksesuarları eksiksiz olması gerekmektedir.
Kullanım sonucu çizilmiş, deforme olmuş veya tekrar satılabilirliğini kaybetmiş ürünlerin iadesi kabul edilmez.
Ürün sebepli sorunlardan doğan zararlarda iade hakkı bulunmaktadır, kullanım kaynaklı zararlarda (örneğin yanlış montaj) iade hakkı bulunmamaktadır.
İade Süreci
- İade talebinizi, sipariş numaranız ile birlikte bizimle iletişime geçerek bildirmeniz gerekir.
- Onay sonrası ürün tarafımıza gönderilir.
- Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra 3 iş günü içerisinde kontrol edilir.
- İade onaylandığında ücret, ödeme yaptığınız yöntemle tarafınıza iade edilir.
Kargo Ücreti
- Hatalı veya kusurlu ürün gönderimlerinde kargo ücreti tarafımızca karşılanır.
- İade kapsamındaki ürünlerde iade ücreti müşteriye aittir.
İade Alınamayan Ürünler
- Kişiye özel üretilen ürünler
- Kullanılmış veya montajı yapılmış spor ekipmanları
- Hijyen sebebiyle tekrar satışı uygun olmayan ürünler
Hasarlı Ürünler
Ürün size hasarlı ulaştıysa, teslimat anında kargo görevlisine tutanak tutturmanız ve en kısa sürede bizimle iletişime geçmeniz gerekir.